Todas las respuestas a tus preguntas:
El 100% de los productos que se venden en este sitio son de origen CHINO.
En China hoy se consigue instrumental de altísima calidad y excelente performance.
Simplemente es necesario saber DÓNDE comprar.
Nosotros contamos con más de 15 años de experiencia en compra y venta de Instrumental Médico y conocemos a los mejores proveedores del mundo. Comprar directamente en China (o en cualquier lugar del mundo) sin conocer la seriedad de los fabricantes, es muy riesgoso, sobre todo cuando se trata de instrumental médico.
Nos tomó mucho tiempo y dedicación encontrar a los fabricantes adecuados para cada especialidad médica. Desgraciadamente, la gran mayoría de los proveedores que publican en los sitios más conocidos del gigante asiático, son de calidad inferior.
La calidad de todos nuestros productos es excelente. Confiamos mucho en nuestros proveedores. Sabemos cuán importante resulta trabajar con instrumentos confiables en una cirugía.
Nuestro deseo es que accedas a instrumental médico de alta calidad al mejor precio de mercado.
Mantenemos un vínculo muy estrecho con nuestros proveedores. Ese vínculo sumado a la cantidad de compras que efectuamos en forma periódica, nos permite ofrecer un precio inmejorable y una prioridad preferencial a la hora de los envíos.
Logramos ofrecer precios muy similares e incluso iguales a los del fabricante.
MUN te ahorra el costo de la incertidumbre de comprar directamente en China, sin pagar ningún costo adicional.
Nuestra oficina central, se encuentra en 213 Victoria Park Road, E97HD London, United Kingdom.
Nuestro teléfono para consultas via Whatsapp es +44 (0) 7547 63 1448.
Sin embargo, contamos con Warehouses (depósitos) y PO boxes en varias ciudades del mundo para poder responder más rápido a tus pedidos.
Tenémos depósitos en Miami (Estados Unidos), en Buenos Aires (Argentina) y pronto estaremos en Madrid (España).
Muy sencillo. Simplemente haciendo click en "My Account". Es el dibujo de la persona que se encuentra en la esquina superior deracha del sitio (exactamente al lado del carrito de compras).
Simplemente completar la sección derecha llamada REGISTRARSE. Y listo.
Una vez registrado puedes dejar guardadas tus direcciones de entrega de pedidos y de facturación para futuras compras.
Por su puesto. Pero solo en caso de productos fallados (es de MUY rara ocurrencia) o entrega equivocada de productos (eso sí puede ocurrir).
Si tu producto fallo dentro de los primeros 90 días, analizaremos cada caso particular.
Ante cualquier caso, pedimos fotos y detalles de lo ocurrido. De ser posible, apenas reciben la orden.
En caso de proceder con una devolución, el costo de envío de los productos que van de regreso, corre por cuenta del comprador.
Para equipamiento y aparatología de Oftalmología, son 10 meses de garantía desde la fecha de recepción del pedido.
Para las ópticas, 6 meses.
Para las herramientas e instrumental, son 3 meses pero evaluamos cada caso particular.
En ningún caso la garantía cubrirá golpes, caídas o mal uso de los instrumentos y aparatos.
Enviamos a casi todo el mundo. Sin embargo, lamentablemente hay excepciones.
Hay países como Brasil en los que no podemos prestar servicios normalmente por tener una política aduanera muy cerrada. El caso de Venezuela es similar.
Si tienes dudas respecto de la situación aduanera en tu país, no dejes de consultarnos y haremos las averiguaciones necesarias.
MUN procura que no tengas que pagar ningún costo adicional cuando los paquetes llegan a tu país de residencia, pero en caso de que se requiera algún pago de impuestos para recibir el paquete, no podemos cubrirlo nosotros.
De todas maneras, sabemos cómo llenar los papeles de envío en cada caja, para que en caso de que surjan gastos de impuestos o aranceles, sean realmente bajos.
Nuestro deseo es que los paquetes lleguen a tus manos al menor costo posible.
Nos consultan mucho por los envíos a Argentina porque sabemos que tiene una política aduanera muy cerrada.
Afortunadamente entregamos sin problema en Argentina porque contamos con una sucursal en Buenos Aires.
Si eres Argentino, puedes comprar sin problemas.
Por el momento únicamente pago mediante tarjeta de crédito (VISA, MASTERCARD y AMEX).
Pero también contamos con la posibilidad de recibir depósitos bancarios o transferencias directas.
Para eso contamos con cuentas bancarias en varios países del mundo para que no pagues comisiones costosas.
En caso de que necesites pagar mediante deposito bancario, simplemente envíanos un email detallando la lista completa de productos que te interesa comprar y te indicaremos como seguir.
Muy sencillo, en ese caso, nos manejamos via correo electrónico.
Simplemente necesitamos que nos envíes una lista de los códigos de los productos que te interesa comprar, y te indicaremos como seguir.
Luego de colocar tu orden, recibirás un número de seguimiento de tu paquete a la brevedad.
Sabemos todo lo que hay que hacer para evitar que tengas problemas o costos en la aduana de tu país antes de recibir tus paquetes.
Sin embargo, resulta IMPOSIBLE asegurar que en el 100% de los países del mundo, tu paquete llegará a tus manos, ya que hay países con políticas aduaneras muy severas.
Si piensas que tu país es uno de esos, no dudes en contactarnos y haremos las averiguaciones necesarias.
Usamos únicamente servicios de correo y courier confiables y de prestigio.
MUN no se responsabiliza por desaparición de paquetes en los correos (robos), ni tampoco por cuestiones aduaneras imprevistas en tu país de origen.